JOURNAL · 动态与公告

客户端每一次改动,这里都翻得到

银河主页每周固定发布一期客户端专区更新公告,把版本调整、新上线的功能、对外服务通知和安全提醒分开归档。想知道上周改了什么、某个功能是什么时候上线的,按分类翻或者顺着时间往下读都可以。

  • 42 本年度已发布期数
  • 4 公告分类
  • 每周 1 期 更新节奏
  • 约 12 分钟 工单平均首次响应
银河光带从深空斜向延伸,背景散布细密星点的深色横幅图
公告按周归档,从最新一期一路往下就能回看整年的版本变化。

按分类翻公告

  • A版本更新:客户端主流程调整、稳定性与耗电优化、设置项变化。
  • B功能上新:缴费、出行、社区三条线上新增的能力与入口。
  • C服务公告:营业时段、网点变动、合作机构调整等对外通知。
  • D安全提示:账号保护、设备管理、可疑信息辨别。

NO.042

版本更新 本周发布

出行的码先出,记录先分级,自提点先看清

第 42 期动了出行码、使用记录反馈、社区三个模块,改的都是日常最容易卡住的地方。

  • 乘车码支持离线二维码。进隧道、地下通道或牧区无信号路段之前先把码调出来,闸机端照常核验。
  • 使用记录反馈增加状态筛选。缴费、出行、社区三类记录能按处理进度分开看,没办完的排在最前面。
  • 社区自提点地图支持缩放与定位。就近的网点按距离排序,放大到街区层级能看到门牌与营业时段。

升级之后不用重新学操作路径:三项改动都落在原来的入口里,打开对应模块就能看到变化。想先弄清楚客户端六大模块各自管什么,可以到业务中心按功能分类看。

看客户端功能模块
抽象的版本迭代示意图,数字与几何线条层叠排布在深色底上

往期条目

从最近一期往回排。每条都交代清楚改的是哪个模块、改完之后你会看到什么不一样。

  1. 本周

    乘车码支持离线二维码

    功能上新

    进隧道、地下通道或牧区无信号路段前,码可以提前生成,闸机端照常核验。

    展开完整说明

    打开出行码之后,客户端会在本地保留一份有效期内可用的离线码。扫码设备离线时会先记录乘车动作,网络恢复后自动完成对账,你不需要回头再补刷一次。

  2. 本周

    使用记录反馈增加状态筛选

    版本更新

    三类记录能按处理状态分开看,还没办完的那几条自动排到列表最前面。

    展开完整说明

    筛选条件可以和场景、时间叠加使用。筛选结果保存在账号维度下,换设备重新登录后仍然是同一份列表,不会因为换了手机就断档。

  3. 上周

    社区自提点地图支持缩放与定位

    功能上新

    地图能双指缩放并定位到当前位置,就近的自提点按距离从近到远排列。

    展开完整说明

    放大到街区层级以后,能看到自提点所在的门牌号和当天营业时段,步行路线可以直接顺着地图走过去,不用再打电话问位置。

  4. 上周

    陌生设备登录增加二次确认

    安全提示

    在新手机或异地登录时,先收到一条验证提醒,你确认之后才放行。

    展开完整说明

    每次确认记录都会留在账号安全页里。如果发现不是自己操作的,可以直接在个人中心结束那台设备的登录状态,再顺手改一次密码。

  5. 本月

    缴费账单支持按户号分组

    版本更新

    多套房、多块表的账单分开列,哪张交了、哪张还欠着一眼就能看到。

    展开完整说明

    分组之后每张账单会显示户号和缴费周期,历史账单也能按户号回看。出租房和自住房的账单放在一起时,不容易再点错。

  6. 手持客户端翻看评价记录的抽象人物剪影,背景压暗并带星点
    老用户回访时会当场把评价记录翻给对方看,很多改动就是从这些对话里定下来的。
  7. 本月

    长途客运购票增加余票刷新提示

    服务公告

    班次余票变化不再静默,刷新按钮旁边会给出最近一次更新时间。

    展开完整说明

    热门线路在临近发车的那几个小时里变化比较快,页面会提醒你可以手动刷新一次,免得看到的是已经过期的余票,白高兴一场。

  8. 本月

    设置页缓存清理支持按模块选择

    安全提示

    缴费、出行、社区可以分开清理,不必把整包缓存一次清空。

    展开完整说明

    只清出行模块时,缴费账单和社区公告的本地缓存不受影响,下次打开还是原来的样子。手机上空间紧张的时候,这个选项更省事。

  9. 上月

    弱网模式下缴费回执改为本地留存

    版本更新

    缴完先落一份回执在手机里,等网络恢复后自动同步到账号上。

    展开完整说明

    在牧区或者长途路上信号时断时续的时候,回执不会因为网络中断而丢掉。回到有信号的地方打开客户端,就能看到同步完成的提示。

  10. 上月

    低流量更新默认只下载核心资源包

    功能上新

    默认先装主流程需要的部分,图片和素材等连上无线网再补齐。

    展开完整说明

    更新之前会显示这次大概需要多少流量,你可以选择先只更新核心包,界面上的图标会在素材下载完成后自动补全。客户端安装包整体约 28MB,日常更新量通常比这个小很多。

  11. 上月

    停车缴费出场码有效期提示优化

    服务公告

    剩余可用时间从一行文字改成倒计时条,临近到期会变颜色。

    展开完整说明

    倒计时条走到末段会转成金色提醒,时间不够可以提前重新生成一次,不用卡在闸机前重新缴一遍费用。

三个长期专题

公告之外,我们把三类内容做成了长期连载:怎么用、在高原上跑得怎么样、老用户都在关心什么。

SERIES 01

客户端使用小课堂

新装或者换机之后最容易卡住的几步,拆成短篇一次讲一个动作。

  • 第一次登录之后先做三件事:绑常用户号、把出行码放到首页、设好弱网偏好。
  • 换手机重新登录,原来的评价与使用记录在哪个入口找。
  • 用使用记录反馈把还没处理完的那一条挑出来。
打开使用指南

SERIES 02

高原网络优化记录

把不同地市、不同信号条件下的实测过程记下来,作为下一版调整的依据。

雪山脚下的通信塔,信号波纹一圈圈向外扩散的高原场景
  • 那曲方向长途客运购票页的首屏打开时间缩短到原来的六成。
  • 阿里地区弱网模式下缴费回执的补传策略调整经过。
  • 牧区无信号路段的离线乘车码出码测试记录。

SERIES 03

老用户回访手记

早期注册的账号在新客户端上会遇到什么,我们一条条问过、也一条条记下来。

  • 早几年注册的账号在新版里还能不能看到当年的缴费记录。
  • 旧版售后承诺的查看位置与覆盖范围到底怎么算。
  • 社区用户提的筛选建议怎么变成了今天的状态分类。
看品牌与历程

往期怎么翻,遇到问题找谁

查阅路径

想找某一期,顺着分类挑更快

公告按周发布、按四类归档,越靠前的期号越新。如果你记得大概的时间段,直接从头往下翻;如果记得改的是哪一块,用上面的分类标签收敛范围会省事很多。

关于账号登录、承诺查看、记录筛选这些具体操作,使用指南里写得更细,配合公告一起看就完整了。

去使用指南

求助入口

公告看不懂,可以直接问

对某一期的改动有疑问、更新之后遇到异常,通过在线工单提交就行。工作日 9:00–18:00 受理,平均首次响应约 12 分钟。

西藏地区的用户也可以优先走工单,客服会按服务网点就近安排跟进。

提交工单

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